Dúvidas Frequentes

 

Entregam para todo Brasil e Qual o prazo de entrega?

Sim, Entregamos para todo o Brasil. O prazo para postagens é de até 2 dias úteis + prazos do Correios.

 

Rastreamento do Pedido

Em todo momento estaremos informando a situação de sua compra e notificando tudo por email e também o dia que fizemos a postagem para envio junto com o código de rastreio.

Faça o Rastreamento de sua encomenda acessando: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

É seguro comprar na Dellilu Modas?

Nossa loja virtual é 100% segura. Todas as transações realizadas em nossa loja virtual são protegidas e criptografadas utilizando a mais alta tecnologia disponível, que impossibilita o acesso de terceiros aos dados sigilosos dos cadastros de clientes, como CPF, RG, senha, dados de cartão de crédito dentre outros. A segurança e o sigilo de suas informações pessoais são prioridades para nós.

Nossa loja virtual conta com esse certificado que pode ser identificado pelo cadeado verde na barra de navegação, que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos usuários ou clientes, como número de cartão de crédito, por exemplo. O Certificado Digital SSL age da seguinte forma: assim que o cliente aperta o botão comprar no carrinho de compras do e-commerce, ele embaralha esses dados, que só poderão ser interpretados pelo servidor da loja virtual. Com isso, caso alguma pessoa mal-intencionada consiga interceptar esses dados, mesmo assim ela não conseguirá fazer a interpretação deles e ter acesso às informações dos clientes.

 

FORMAS DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito: Faça sua compra e pague no Cartão de credito em até 12x, onde é possível parcelar em até 6x sem juros. Para fazer sua compra via cartão de crédito basta ir até o final da compra e escolher a opção de cartão. Geralmente o prazo de aprovação do pagamento acontece em algumas horas ou até 1 dia para que a operadora do cartão aprove o pagamento e o status da compra mude para aprovado em nosso sistema.

Boleto Bancário: Faça sua compra no boleto e ganhe 5% de desconto. Não há necessidade da confirmação de pagamento por boleto bancário, a compensação acontecera automaticamente entre 1 a 2 dias úteis e o status de sua compra mudara para aprovado. Para fazer sua compra via boleto bancário basta ir até o final da compra e escolher a opção de boleto, que será gerado automaticamente o boleto para pagamento. Caso de algum problema e não consiga fazer a impressão na hora, não se preocupe, basta entrar em nossa loja virtual, se logar com o email cadastrado e senha criada, e clicar no seu ultimo pedido e ir em imprimir novo boleto bancário.

 

TROCAS 

Prezamos pela satisfação total de nossos clientes. Caso precise trocar o produto entre em contato pelo email: atendimento@dellilu.com.br

1-Troca de produtos com defeito: A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o Cliente entrar em contato no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. 

 

1.a - Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais.

 

1.b Os pagamentos não são reembolsáveis, mas buscaremos juntos uma solução rápida para troca de seu produto.

 

ENDEREÇO LOJA FISICA

Rua Rio Grande do Sul, 106 - Centro - Sao Caetano do Sul - SP

(Funcionamento de Seg a Sexta das 10 hs as 18:30  e Sábados das 10 hs as 17:30)

Pague com
  • PagHiper
  • PagSeguro V2
Selos

Regiane A. De Souza Comercio de Roupas ME - CNPJ: 07.242.716/0001-44 © Todos os direitos reservados. 2020

Depoimentos


  • Pensa numa loja onde vc encontra td maravilhoso, da moda e de excelente qualidade....Sou cliente à uns 10 anos já,e sempre q preciso ñ penso duas vezes kkkk e na Dellilu q vou comprar meu look

    Glaucia Rossetto (Google Reviews)

  • Ótimo atendimento, roupas de qualidade! Recomendo!

    Beatriz Camargo (Google Reviews)

  • Excelente, atendimento sensacional, fui atendido pela vendedora Lourdes que foi muito paciente e atenciosa em minha indecisão. Já que há uma variedade de peças lindas. Estão de parabéns!!

    Isaac Paolini (Google Reviews)

  • Loja maravilhosa, com roupas chiquérrimas, eu visto Dellilu Modas!!!

    Liih Guerra (Google Reviews)

  • Amo essa loja. Sempre que tenho um evento importante ou quero fazer aquela comprinha básica, vou lá. Tem cada roupa, uma mais linda que a outra. O difícil é sair de lá sem querer levar tudo. Sem contar que o atendimento é impecável, toda a equipe é maravilhosa.

    Jéssica Mendonça (Google Reviews)

  • Aqui nos sentimos muito bem! As meninas são maravilhosas, e sem contar a imensidão de variedades que sempre a lj tem! Sempre antenada nas tendências, com Muitas novidades!!! Super atualizadas!!!Amo de paixão, recomendo!

    Elisabete Brites (Google Reviews)

  • Variedade muito grande de roupas femininas de ótima qualidade e bons preços. Ótimo atendimento. Minha esposa adorou tudo. Muito bom!

    Diego Almeida De Sousa (Google Reviews)

  • Atendimento excelente... as meninas são muito amorosas... sou cliente a anos e sempre que preciso a Rê e as meninas me ajudam com os looks... e quando peço algo que elas não tem no momento a Rê providencia...

    Angélica Godoy (Google Reviews)

  • Loja maravilhosaaaa! Atendentes super simpáticas, atenciosas. Mostram tudo pra vc, sem preguiça. Muitas variedades de roupas, peças com qualidade. Tenho roupas dessa loja há anos e parecem novas. A dona é uma querida e sempre faz umas promoções top. Vale a pena conhecer!

    Jéssica Camargo (Google Reviews)

  • Ótimo atendimento! As mercadorias chegam bem rápido! Tudo certinho! Super recomendo! Peças lindas!

    Leticia Strada (Google Reviews)

  • Uma loja excelente com um ótimo atendimento e roupas de ótima qualidade! Recomendo muito!

    Felipe Stefanuto (Google Reviews)

  • Atendimento perfeito, roupas interessantes!

    Lucia Odete Bella (Google Reviews)

  • Loja maravilhosa, com muitas variedades de roupas femininas. Já até ganhei um secador em um sorteio que aconteceu! Indico muito.

    Victória Barbosa (Google Reviews)

  • A melhor loja em atendimento. Valores acessíveis e produtos excelente qualidade.AMU DEMAIS

    Cristiana matias (Google Reviews)

  • Conhecer este lugar é maravilhoso! Loja linda! Roupas com valor que cabe no seu bolso! Atendentes maravilhosas que não sufocam! Conhecer Delilu é tudo de bom! Que Deus abençoe grandemente!

    Maria da penha barreto blanco (Google Reviews)